Halaman ini menjelaskan ketentuan hukum yang mengatur penggunaan shibatot — termasuk ruang lingkup kebijakan, hak akun Anda, dan cara menghubungi kami untuk pertanyaan terkait data atau akses. Ketersediaan layanan tergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.
Kebijakan berbasis hukum setempat
Hak akun OVO, ShopeePay, LinkAja
Kontak dukungan tersedia
Privasi data akun
POSISI KEBIJAKAN KAMI
Kebijakan Hukum shibatot untuk Indonesia
Kebijakan ini berlaku untuk semua akun yang dibuat dan digunakan melalui shibatot, termasuk transaksi yang dilakukan melalui OVO, ShopeePay, dan LinkAja. Kami menetapkan ketentuan ini agar Anda memahami hak dan kewajiban Anda saat menggunakan layanan kami. Akses ke layanan shibatot tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah Anda. Kami tidak membuat klaim ketersediaan universal — jika hukum setempat membatasi akses, ketentuan tersebut yang berlaku. Tanggung jawab penggunaan ada pada pemegang akun. Data akun Anda — termasuk riwayat transaksi OVO, ShopeePay, atau LinkAja — disimpan sesuai dengan praktik keamanan yang kami terapkan. Anda dapat meminta tinjauan data atau perubahan informasi akun melalui jalur dukungan resmi kami. Perubahan pada kebijakan ini akan ditampilkan di halaman ini; status terkini selalu tersedia di shibatot/legal/. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda memahami versi yang berlaku saat ini.
OVO
Transaksi OVO tercatat di riwayat akun Anda dan tunduk pada ketentuan ini.
ShopeePay
Penggunaan ShopeePay sebagai metode transaksi mengikuti kebijakan yang sama dengan dompet lain yang terdaftar.
LinkAja
LinkAja diakui sebagai jalur pembayaran yang sah; riwayat transaksinya dapat ditinjau di dasbor akun Anda setelah login.
RUANG LINGKUP KEBIJAKAN
Apa yang Dicakup dan Tidak Dicakup Kebijakan Ini
Kebijakan hukum ini mencakup empat area utama: akses akun, transaksi dompet, konten situs, dan layanan pihak ketiga. Memahami batas masing-masing area membantu Anda mengetahui kepada siapa Anda perlu mengajukan pertanyaan — kepada kami atau langsung ke penyedia layanan yang bersangkutan.
Akses Akun
Ketentuan pendaftaran, verifikasi, dan penggunaan akun shibatot sepenuhnya berada dalam ruang lingkup kebijakan ini. Semua tindakan yang dilakukan setelah login terikat pada ketentuan yang berlaku.
Transaksi Dompet
Transaksi melalui OVO, ShopeePay, dan LinkAja dicatat di sistem kami. Namun, sengketa yang berkaitan langsung dengan aplikasi dompet diselesaikan melalui penyedia dompet tersebut.
Konten Situs
Semua konten permainan dari Spadegaming, CQ9, PG Soft, dan Bigtime Gaming tersedia sesuai ketentuan studio masing-masing. Kami menyediakan akses ke konten tersebut; hak kekayaan intelektualnya tetap milik studio.
Layanan Pihak Ketiga
Tautan atau layanan dari pihak ketiga yang mungkin muncul di situs tidak berada dalam cakupan kebijakan ini. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau ketentuan pihak tersebut.
HAK AKUN ANDA
Tindakan yang Tersedia Bagi Anda di Bawah Kebijakan Ini
Sebagai pemegang akun shibatot, Anda memiliki beberapa jalur konkret untuk mengelola data dan preferensi Anda. Riwayat transaksi — termasuk aktivitas OVO, ShopeePay, dan LinkAja — dapat dilihat langsung di dasbor akun Anda setelah login. Jika ada informasi yang tidak akurat, Anda dapat mengajukan permintaan koreksi melalui jalur dukungan. Untuk pertanyaan seputar data yang kami simpan, tim dukungan kami siap memberikan klarifikasi. Pengajuan pertanyaan dapat dilakukan melalui email atau live chat yang tersedia di halaman kontak. Kami akan merespons sesuai urutan penerimaan pertanyaan; tidak ada jalur prioritas otomatis, tetapi setiap pertanyaan ditangani secara individual. Permintaan penghapusan atau pembatasan data mengikuti proses verifikasi identitas akun terlebih dahulu.
Tinjau Riwayat
Buka dasbor akun Anda setelah login untuk melihat semua riwayat transaksi dan aktivitas sesi yang tercatat.
Koreksi Data
Ajukan permintaan koreksi informasi akun melalui live chat atau email dukungan. Sertakan detail akun untuk verifikasi.
Ajukan Pertanyaan
Pertanyaan terkait kebijakan atau data dapat dikirimkan kapan saja melalui jalur kontak yang tersedia di halaman support.
Minta Dukungan
Untuk permintaan penghapusan data atau pembatasan pemrosesan, hubungi tim kami langsung — proses verifikasi identitas diperlukan sebelum tindakan dilakukan.
JALUR KONTAK KEBIJAKAN
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Hukum
Ada tiga jalur untuk menjangkau kami terkait pertanyaan kebijakan, data akun, atau ketentuan penggunaan. Pilih jalur yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda — setiap pertanyaan ditangani oleh tim yang sama dan dicatat untuk keperluan tindak lanjut.
Live Chat
Jalur paling langsung untuk pertanyaan kebijakan atau konfirmasi status akun. Tersedia di halaman utama shibatot.
Email Dukungan
Kirimkan pertanyaan tertulis terkait data, koreksi informasi, atau permintaan resmi melalui email. Respons diberikan sesuai urutan masuk.
Halaman Bantuan
Pertanyaan umum seputar kebijakan, lingkup layanan, dan hak akun tersedia di halaman bantuan shibatot. Akses tanpa perlu login.
PENGELOLAAN DATA AKUN
Cara Kami Menangani Privasi dan Keamanan Akun
Kepercayaan Anda pada shibatot dibangun dari praktik penanganan data yang konkret — bukan klaim umum. Berikut adalah empat area yang langsung memengaruhi akun dan data Anda.
Penyimpanan Data
Data akun Anda, termasuk riwayat transaksi OVO, ShopeePay, dan LinkAja, disimpan di sistem kami selama akun aktif. Setelah akun ditutup, retensi data mengikuti ketentuan yang berlaku dan dapat diminta penghapusannya.
Penggunaan Cookie
Situs kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi tampilan Anda. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser; menonaktifkannya dapat memengaruhi fungsi login dan navigasi.
Keamanan Akun
Akses ke akun dilindungi melalui proses verifikasi yang ditampilkan saat login. Jika Anda mencurigai aktivitas yang tidak sah, segera hubungi kami melalui live chat untuk pemblokiran sementara dan tinjauan akun.
Permintaan Perubahan
Perubahan pada informasi akun atau pengaturan privasi diproses setelah verifikasi identitas. Kirimkan permintaan melalui email atau live chat dengan menyertakan ID akun Anda untuk mempercepat proses.
PERTANYAAN SEPUTAR KEBIJAKAN
Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Hukum shibatot
Pertanyaan-pertanyaan ini mencerminkan apa yang sering kami terima dari pemegang akun terkait kebijakan, data, dan hak penggunaan. Jika pertanyaan Anda tidak tercakup di sini, gunakan jalur live chat atau email yang tersedia.
Apakah kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna di Indonesia?
Kebijakan ini berlaku untuk semua akun yang diakses melalui shibatot. Namun, ketersediaan layanan tergantung pada hukum setempat di wilayah Anda. Jika hukum yang berlaku membatasi akses, ketentuan tersebut yang menjadi acuan utama.
Bagaimana cara melihat riwayat transaksi OVO atau ShopeePay saya?
Masuk ke akun Anda, lalu buka dasbor. Riwayat semua transaksi — termasuk OVO, ShopeePay, dan LinkAja — tercatat di sana secara kronologis. Tidak ada langkah tambahan yang diperlukan selain login aktif.
Apa yang terjadi pada data saya jika saya menutup akun?
Setelah akun ditutup, data Anda masih dapat disimpan untuk keperluan yang diwajibkan oleh ketentuan hukum. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui email dukungan; proses verifikasi identitas diperlukan sebelum tindakan dilakukan.
Bagaimana cara mengajukan koreksi atas informasi akun yang tidak akurat?
Hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email. Sertakan ID akun dan detail informasi yang perlu dikoreksi. Setiap permintaan diproses secara individual setelah verifikasi identitas akun Anda selesai.
Apakah shibatot menggunakan cookie dan bagaimana cara mengaturnya?
Ya, kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login dan menyimpan preferensi Anda. Pengaturan cookie dilakukan melalui browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi login dan navigasi halaman di shibatot.
Ke mana saya harus melapor jika mencurigai aktivitas tidak sah di akun saya?
Segera hubungi kami melalui live chat yang tersedia di shibatot. Tim kami dapat melakukan pemblokiran sementara pada akun Anda sambil menyelidiki aktivitas yang dilaporkan. Jangan menunggu — semakin cepat dilaporkan, semakin cepat ditangani.